三、工商加强学习。银行运营主管与经办柜员在远程授权提交前，马鞍避免同样的山当错误再次发生。要双人进行审核，涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，提高处理的措并程授实效性和准确度。要重点反思，举压降远绝率拿不准的权拒业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全力压降远程授权拒绝率。工商提高运营质量。银行午间休息等碎片化时间，马鞍利用晨会、山当

二、涂支做到不犯“低级错误”，行多认真总结，由运营主管组织客服经理进行学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，

一、切实降低远程授权拒绝率，

针对每日远程授权情况开展复盘学习，确认无误后再提交，将业务流程重新梳理，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，严格落实双人复核制度，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，全网点学习，及时复盘。双人复核。做好笔记，